Analista De Service Desk Pleno

Analista De Service Desk Pleno - Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema. Realizar testes e simulações dos problemas relatados pelos clientes. Percepção crítica dos problemas relatados, sendo capaz de sugerir ou encaminhar soluções com mais assertividade. Visão detalhada e conhecimento das rotinas implantadas nos clientes. Experiência com suporte de sistemas (ERP)Experiência na elaboração de comandos SQL (Banco de Dados SQL Server) para consulta, alte…